Polica privatnosti
Datum stupanja na snagu: 01.01.2025.
Vaša privatnost nam je izuzetno važna, stoga se obvezujemo zaštititi vaše osobne podatke
u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, uključujući
Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i zakonodavstvo Republike Hrvatske.
Ova polica privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše podatke.

1. Voditelj obrade podataka

MAG - obrt za izradu igračaka i tepiha, Vl. Dalibor Pupavac
Adresa: Trg žrtava fašizma 13, 10290, Zaprešić
Telefon: +385 98 736161
E-mail: plishplush@gmail.com
Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj polici privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem gore navedenih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za pružanje usluga ili za poboljšanje korisničkog iskustva:

• Osobni podaci: Ime, prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona.
• Podaci o plaćanju: Detalji o transakcijama, ali ne pohranjujemo podatke o karticama.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, kolačići (cookies) i podaci o korištenju naše web stranice.

3. Kako prikupljamo vaše podatke?

• Kada ispunjavate obrasce na našoj web stranici (npr. za pretplatu na newsletter, kupnju ili kontakt).
• Automatiziranim sredstvima, poput kolačića i drugih tehnologija za praćenje.
• Izravno od vas, putem e-maila, telefonskog poziva ili osobno.

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu:

• Obrade i isporuke narudžbi.
• Komunikacije s korisnicima i odgovora na upite.
• Slanja promotivnih materijala (samo uz vašu privolu).
• Analize i optimizacije korisničkog iskustva na našoj web stranici.
• Poštivanja zakonskih obveza.

5. Pravna osnova za obradu

Osobne podatke obrađujemo temeljem:

• Vaše privole (čl. 6. st. 1(a) GDPR-a) za pretplatu na newsletter i marketinške svrhe.
• Izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1(b) GDPR-a) za narudžbe i usluge.
• Zakonskih obveza (čl. 6. st. 1(c) GDPR-a).

6. Dijeljenje podataka

Vaši osobni podaci neće biti prodavani niti dijeljeni trećim stranama osim:

• S pružateljima usluga (npr. dostavne službe, pružatelji hosting usluga), koji su obvezani ugovorom o zaštiti podataka.
• Kada je to zakonom obvezno.

7. Pohrana podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili poštivanje zakonskih obveza.
Nakon toga, podaci će biti sigurno izbrisani.

8. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima.
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje podataka („pravo na zaborav“), osim ako zakonom nismo obvezni zadržati podatke.
• Ograničenje obrade podataka.
• Prenosivost podataka u strukturiranom formatu.
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku.
• Prigovor na obradu osobnih podataka za marketinške svrhe.

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na plishplush@gmail.com.

9. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za praćenje aktivnosti korisnika i prilagodbu sadržaja.
Možete prilagoditi postavke kolačića u svom pregledniku.
Za više informacija o korištenju kolačića, pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili
vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili gubitka.

11. Izmjene police privatnosti

Zadržavamo pravo na izmjenu ove police privatnosti kako bismo osigurali usklađenost sa zakonodavstvom.
Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

12. Pritužbe

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu
Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u Hrvatskoj.
Kontakt AZOP-a:
Web stranica: www.azop.hr
Telefon: +385 (0)1 4609 000